【兵庫県神戸市中央区多聞通２丁目１－７法友会館ビル７階 当社関西支社】【関西】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有-(正社員)
2025.03.21更新
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 採用人数
4人
募集理由 増員 |
|---|---|
| 給与 | ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） 233,071円～291,339円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 基本給（ａ） 基本給（月額平均）又は時間額 201,575円～251,969円 定額的に支払われる手当（ｂ） - 固定残業代（ｃ） あり 31,496円～39,370円 固定残業代に関する特記事項 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として 支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。 賃金形態等 月給 賞与
賞与制度の有無
あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 計 2.00ヶ月分（前年度実績） |
| 職種 | 【関西】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有 |
| 仕事内容 | 国内大手企業向けのプロジェクト等において、 クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び テクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、 マニュアル作成 ※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート （例：転送設定の方法、インストール不具合など） ・進捗管理、業務管理、メンバーマネジメントなど |
| 求める人材 |
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| 勤務時間 | 就業時間１ 9時30分～18時30分 就業時間に関する特記事項 参画プロジェクトにより異なります 時間外
あり
月平均時間外労働時間 10時間 ３６協定における特別条項 なし |
| 待遇 |
求人条件にかかる特記事項
【必須要件】（各１年以上の経験）
・ＩＴヘルプデスク／テクニカルサポートの業務経験 ・ＷｉｎｄоｗｓＯＳの知識／Ｏｆｆｉｃｅ製品の基本知識 ・健康に問題がなく、安定した勤務が可能な方 【尚可】 ・ＰＣ及びモバイル端末のキッティング経験 ●資格に応じて給与がアップする資格制度を新設しました。 ●若手、ミドル、シニアと幅広い年代が活躍しています。 ●賞与は年２回支給（昨年度は月給の２か月分） 質問等なければ事前連絡不要です。 応募書類には選考結果通知の為、お持ちの方はＥメールアドレスを 記載してください。 応募書類は弊社Ｅメールアドレスへ送付ください。 出来ない方は郵送で受け付けます。 ＊オンライン自主応募の方はハローワーク紹介状不要です。 |
| 休日・休暇 |
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所在地・アクセス
| 事業所名 | 株式会社ビジネクスト |
|---|---|
| 所在地（住所） | 兵庫県神戸市中央区多聞通２丁目１－７法友会館ビル７階 当社関西支社 |
